よくあるご質問FAQ
INDEX
契約についてAGREEMENT
- Q契約期間はありますか?
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最短の契約期間は、シェアオフィス契約が3カ月、コワーキング契約は1カ月です(コワーキング契約プランのない店舗もございます)。また、期間満了後の契約は自動更新となります。
- Q契約に必要な書類を教えてください
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【法人契約の方】
・法人の履歴事項全部証明書(3カ月以内のもの)
・代表者の顔写真のある身分証明書写し
・会社概要、パンフレット等
【個人契約の方】
・代表者の住民票(3カ月以内のもの)
・代表者の顔写真のある身分証明書写し
・パンフレット、事業のチラシ等
- Q申込から利用開始までどのくらいかかりますか?
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「見学」→「申込」→「審査」→「初期費用お支払い」→「利用開始」の手順で利用開始が可能となります。(最短10営業日程度)
※ご入居の際にスタッフよりオリエンテーションを実施させていただきます。
- Q仮予約はできますか?
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社内決裁等のご状況をお伺いのうえ、ご見学時に承りますので、スタッフにご相談ください。仮予約の取消にキャンセル料はかかりません。
- Q見学せずに契約は可能ですか?
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原則として皆様にご見学のうえ、ご契約をお願いしております。見学予約フォームから希望施設の見学予約をお申し込みください。
- Q解約するにはどうしたらいいですか?
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入居者専用のマイページより申請が可能です。シェアオフィス契約は3カ月前、コワーキング契約は1カ月前の解約申入が必要です。解約日は各月の末日となります。
- Q個人名義での契約を、法人契約に変更できますか?
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「法人から個人への名義変更」または「個人から法人への名義変更」はお手続き可能です。契約名義の変更に併せて、決済口座等の名義変更手続きも必要となるため別途ご案内いたします。
利用方法についてHOW TO USE
- Q利用可能時間を教えてください
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シェアオフィスの契約個室スペースは24時間年中無休でご利用可能です。一部の共用スペースで利用可能時間に制限のある箇所がございます。
- Q会社の登記はできますか?
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有料オプションで住所利用を申込みされますと登記が可能です。住所利用オプションは、名刺等での住所の表記が可能となり、銘盤での社名表示やメールボックス、宅配ボックスがご利用いただけます。
- Qミーティングルームの利用方法は?
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入居者専用のマイページよりご予約いただけます。利用料金は翌月のご請求に含まれます。
- Qゲスト利用は可能ですか?
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入居者様立会いのもとでのゲスト利用は無料です。お一人のゲストの場合は、ラウンジエリアをご利用いただけます。複数名以上のゲストは、ミーティングルームをご予約のうえご利用ください。
- Qドロップインは予約が必要ですか?
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ドロップインでのご利用はできません。
- Q受付サービスはありますか?
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有人の受付カウンター、サービスはございません。ご来客の際は、来訪者様より直接電話連絡等をいただくようお願いいたします。
- Q固定電話の設置は可能ですか?
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固定電話の設置はシェアオフィスの契約個室内のみ可能です。設置に関わる工事費用はお客様のご負担となります。
施設についてFACILITY
- Qオフィス内での食事は可能ですか?
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シェアオフィス契約個室、ラウンジでの飲食は可能です。また、共用スペースでのアルコール摂取には店舗ごとの運用ルールがございます。
- Q飲み物はありますか?
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挽きたてのコーヒーが飲めるこだわりのコーヒーメーカーや、お茶やお紅茶等をご用意しております。すべてフリードリンクとなっておりますので、ご自由にお召し上がりください。
- Q電源やWi-Fiは使えますか?
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シェアオフィス内の各所に、電源コンセントやUSBポート、無線LAN等が設置されており、無料でご利用いただけます。
- Q複合機はありますか?
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プリンター、コピー、スキャナの利用ができる複合機がございます(FAXは利用不可)ご入居者様は、複合機カードにてご利用いただけます。なお、利用料金は翌月のご請求に含まれます。(モノクロ:5円/枚、カラー:15円/枚、スキャン:無料)
- Q文房具等の貸出品はありますか?
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ステーショナリーコーナー等に無料でご利用可能な文房具・備品をご用意しております。
- Q喫煙スペースはありますか?
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シェアオフィス内の喫煙ルームをご利用いただけます。
- Qロッカーはありますか?
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有料オプションにてご利用いただけるロッカーを設置している店舗がございます。(小:月額3,000円、大:月額5,000円)
- Q駐輪場、駐車場はありますか?
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駐輪場、駐車場はございません。近隣の駐車場をご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
料金・
支払い方法についてPAYMENT
- Q支払い方法は何がありますか?
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銀行振込み、口座振替(Web登録)、クレジットカート決済(Web登録)がございます。
- Q請求書・明細書はもらえますか?
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銀行振込の場合は、入居者専用マイページよりダウンロードいただけます。Web決済をご利用の際は、通知メール等でのご案内となります。
- Q初期費用はいくらかかりますか?
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事務手数料(施設利用料1カ月分)、初月月額料金の合計金額です。敷金や保証金等はございません。
- Q解約時にかかる費用はありますか?
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解約時にかかる費用はございません。ただし、利用等の滞納、机など設備・備品の破損、鍵などの貸与品紛失の場合は、別途ご請求させていただく場合がございます。
- Q手数料等の費用はかかりますか?
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初回ご契約時に、事務手数料として施設使用料の1カ月分の費用が必要となります。敷金や保証金等はございません。
- Q入居後に解約を希望する場合はどのようになりますか?
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入居後に解約を希望する場合は、シェアオフィスプランは3カ月前までに、コワーキングオフィスプランは1カ月前までに、所定の解約申入書を運営スタッフにご提出ください。
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